Depuis la fin de l’année 2021, plusieurs clients de la BUH témoignent d’être victimes de piratage sur leurs comptes bancaires.
Les clients ont déclaré que leurs MasterCard ont été utilisés sans qu’ils ne soient à l’origine. Plusieurs d’entre eux se sont plaints auprès des responsables malheureusement, ils n’ont pas pu trouver d’explication.
L’un des clients de la banque a fait part de ses frustrations sur les réseaux sociaux. « J’ai perdu beaucoup d’argent sur ma MasterCard. Je suis entré en contact avec la BUH sur Messenger, son numéro de téléphone et son mail pour lui faire part de ce vol en ligne. Elle n’a pas répondu,je suis allé à la banque deux fois, et toujours rien » a-t-elle déclaré.
Selon des experts, dans ce genre de situation dès que la fraude est enregistrée la banque doit verser la totalité du montant piraté au client.
Source : Info 4.0
