La compagnie aérienne Sunrise Airways est à nouveau au cœur d’une polémique en Haïti, accusée de laisser ses passagers dans des conditions déplorables, sous l’indifférence des autorités locales. Le dernier incident en date remonte au 18 septembre, où une dizaine de passagers prévus pour un vol à destination de Panama à 8h du matin se sont retrouvés bloqués à l’aéroport international Toussaint Louverture de Port-au-Prince.
Ces voyageurs, originaires de diverses régions du pays et munis de billets aller-retour, ont dû attendre jusqu’à la nuit du 20 septembre, sans aucune explication de la part de la compagnie. Pire encore, ils ont été contraints de passer deux jours dans des conditions inhumaines, dormant à même le sol et sous la pluie, à l’entrée de l’aéroport, sans aucune assistance ou communication de Sunrise Airways.
Le traitement réservé à ces passagers a suscité l’indignation, tant par la négligence flagrante de la compagnie que par l’absence de réaction des autorités. Aucune mesure n’a été prise pour leur venir en aide, laissant ces citoyens dans un état de désarroi total. Ce nouvel incident s’ajoute à une série de dérives déjà reprochées à Sunrise Airways, notamment en matière de gestion des vols et de respect des droits des passagers.
Ce mépris apparent pour ses clients, majoritairement haïtiens, soulève des questions sur la responsabilité de la compagnie dans la protection des droits des voyageurs, et sur l’absence de régulation stricte par les autorités compétentes. Alors que de nombreux Haïtiens dépendent des services aériens pour se rendre à l’étranger, l’incident met en lumière les dysfonctionnements dans le secteur de l’aviation civile en Haïti.
Mag.2 News
